Velenje, 13.12. 2023

Naročanja preko telefona, navadne pošte ali osebno ostajajo – Za pomoč uporabnikom pri prvi registraciji bodo organizirali tudi kratke delavnice

Velenje, 13. decembra 2023 – » Čeprav smo to storili že septembra, uporabnike zdravstvenih storitev v predšolskem-šolskem dispanzerju in v ambulantah splošne medicine v ZD Velenje ponovno seznanjamo in opozarjamo, da smo za naročanje pacientov že pričeli z uporabo Portala IRIS. Ta omogoča varen način komunikacije pacientov z ambulanto oziroma zdravstvenim osebjem, naročanje zdravil, napotnic, medicinskih pripomočkov, bolniških listov, itd. Do portala lahko posameznik dostopa po registraciji, « opozarja direktor ZD Velenje asist. mag. Janez Kramar.

Nov sistem naročanja bo postopoma nadomestil komunikacijo preko elektronskih obrazcev in elektronske pošte. Možnost naročanja preko telefona, navadne pošte ali osebno pa še vedno ostaja.

Registracija uporabnika v Portal IRIS
S klikom na ikono portal IRIS na vstopni spletni strani ZD Velenje, ki jo pacienti najdejo v skrajno desni strani vstopne spletne strani, se odprejo koraki za registracijo uporabnika in odgovori na dodatna vprašanja z informacijami in navodili: https://portal.zd-velenje.si/login

Registracija na IRIS Portalu je za paciente možna na dva načina:

1. Prva pot je z uporabo digitalnega certifikata SIGEN-CA, SIGOV-Ca ali SI-PASS.
2. Druga pa z osebno identifikacijo v ambulanti ali na INFO točki v ZD Velenje, kjer zdravstveni delavec/sodelavec posameznika doda v sistem. V tem primeru posameznik prejme dve kodi za registracijo: eno po elektronski pošti, drugo pa po SMS-u. Obe kodi veljata 24 ur. Nujno potrebni podatki za vnos v sistem so: osebni podatki, mobilna telefonska številka in elektronski naslov.

Registracija uporabnika v ambulanti ali na INFO točki je pomemben postopek, pri katerem je potrebna natančnost, zato bodo zdravstveni delavci ZD Velenje preverjali oziroma identificirali posameznika.

Vpis v Portal IRIS je možen tudi s pomočjo pooblaščene osebe
Pacient lahko pooblasti tudi drugo osebo (otroke, starše, moža, ženo, ..), če sam nima lastnega elektronskega naslova in mobilne telefonske številke. V tem primeru pooblastitelj podpiše pooblastilo v ambulanti osebnega zdravnika ali na INFO točki, pooblaščena oseba pa opravi postopek registracije.

V kolikor gre za otroka mlajšega od 15 let, starš zaprosi otrokovega zdravnika za ureditev pooblastila in lahko ureja zadeve v otrokovem imenu. Pooblastitev uredi starš v ambulanti otrokovega zdravnika ali na INFO točki.

Ostaja naročanje preko telefona, osebno ali navadne pošte
» S prehodom na portal IRIS se bo komunikacija po elektronski pošti in preko spletnih obrazcev, ki se uporabljajo v enotah predšolskih, šolskih in splošnih ambulant, postopno ukinjala. Vse ostale možnosti (prek telefona, navadne pošte ali osebno) dostopa do ambulante in posledično do zdravnika, pa bodo seveda ostale «, še pojasnjuje direktor ZD Velenje asist. mag. Janez Kramar in dodaja, da bodo v ZD Velenje poskušali že v decembru in nato še po novem letu organizirati več kratkih delavnic za uporabnike, na katerih jih bodo vodili čez postopek registracije v portalu IRIS. Trenutno so stekli pogovori za organizacijo tovrstnih delavnic z Društvom upokojencev v Velenju in nekaterimi društvi bolnikov. Uporabnike pa bodo o datumih delavnic za lažjo prvo registracijo v portal IRIS obveščali preko kanalov ZD Velenje (spletna stran, FB, LI, plakati in digitalni ekrani v čakalnicah) in lokalnih medijev.

Tako registracijo preko portala IRIS že uporabljajo nekateri drugi zdravstveni domovi po Sloveniji, kot na primer ZD Ljubljana in ZD Koper.